Comece por uma situação real
Antes de listar funcionalidades, descreva uma situação que alguém vive hoje. Quem tem o problema? Como essa pessoa tenta resolvê-lo? O que torna o caminho atual difícil? Uma boa conversa começa com exemplos concretos, não com uma lista de telas.
Escolha uma jornada principal
Um primeiro produto precisa permitir que uma pessoa conclua uma tarefa relevante. Em uma plataforma de serviços, por exemplo, isso pode ser encontrar uma opção e solicitar atendimento. Recursos que não ajudam essa jornada podem esperar uma próxima etapa.
Valide antes de desenvolver tudo
Um protótipo permite conversar sobre navegação, linguagem e prioridades antes da implementação. Peça que possíveis usuários realizem uma tarefa e observe onde hesitam. O objetivo é aprender, não defender a primeira ideia.
Defina o que será observado
Combine quais sinais ajudam a avaliar o produto: conclusão de uma tarefa, dúvidas no atendimento, frequência de uso ou motivos de abandono. A escolha depende do problema que você quer resolver. Não é necessário acompanhar tudo ao mesmo tempo.
Faça um briefing que ajude a equipe
Reúna o contexto do negócio, o público, a jornada prioritária, as integrações existentes e as restrições de prazo. Diferencie o que é obrigatório do que é desejável. Isso ajuda a equipe a propor um escopo mais claro e um caminho de evolução.
Vamos pensar no seu projeto?
Conte seu contexto para a Young. A primeira conversa ajuda a entender o desafio e encontrar um próximo passo possível.
Conversar com a equipe