Dê um nome claro a cada caminho
Rótulos precisam fazer sentido para quem visita o site. “Serviços”, “Projetos” e “Contato” ajudam a prever o destino de um clique. Expressões criativas podem aparecer no conteúdo sem tornar a navegação difícil de entender.
Uma página, uma prioridade
Nem toda informação precisa disputar o primeiro olhar. Título, resumo e próxima ação devem formar uma sequência. Use a hierarquia visual para dar destaque ao que ajuda a pessoa a decidir naquele momento.
Peça apenas o que ajuda a começar
Um formulário inicial não precisa resolver todo o briefing. Separe campos essenciais de informações que podem surgir na conversa. Explique o que acontece após a ação e evite mensagens que prometem um envio antes de ele realmente acontecer.
Considere diferentes formas de navegar
Algumas pessoas usam teclado, outras navegam em telas pequenas ou aumentam o texto. Rótulos visíveis, foco perceptível, contraste e controles com espaço ajudam a tornar a experiência mais acessível.
Observe o uso real
Uma interface bonita ainda precisa ser compreendida. Teste tarefas concretas com pessoas, registre dificuldades e priorize ajustes pelo impacto na jornada. Melhorar a experiência é um trabalho contínuo.
Vamos pensar no seu projeto?
Conte seu contexto para a Young. A primeira conversa ajuda a entender o desafio e encontrar um próximo passo possível.
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